Όλοι ξέρουμε τεχνικές, τις όποιες αν εφαρμόσουμε, θα φέρουν εξαιρετικά θετικά αποτελέσματα στο κομμωτήριό μας.
Όμως πόσοι από εμάς, ελέγχουμε, πλήρως την πελατεία μας;
Αν θέλεις να μάθεις κάποιους τρόπους, που σου επιτρέπουν να κάνεις ακριβώς αυτό, συνέχισε να διαβάζεις.
1.) Ανέπτυξε Σρατηγική Πωλήσεων
Ενώ πολλά κομμωτήρια, έχουν τις πωλήσεις που θέλουν, λίγα είναι αυτά που πραγματικά ξέρουν, πώς τους έρχονται οι πωλήσεις.
Με άλλα λόγια δεν λειτουργούν με βάση ένα προκαθορισμένο πλάνο, που θα τους φέρει ποσοτικά συγκεκριμένα αποτελέσματα.
Τι συμπεριλαμβάνει ένα τέτοιο πλάνο:
- ξεκάθαρους στόχους
- καθορισμένο κοινό
- τιμολόγηση
- τρόπους προώθησης
- έρευνα αγοράς
- έρευνα ανταγωνιστών και
- ανατροφοδότηση από τις ήδη υπάρχουσες πελάτισσες
2-Επένδυσε Σοβαρά στα Social MediaΠέρα από τα προφανή πλεονεκτήματα των social media, τα οποία έχουμε αναφέρει αρκετές φορές, υπάρχουν και κάποια άλλα που αγνοούμε και παρόλα αυτά, έχουν να μας δώσουν πολλά περισσότερα μετρήσιμα στοιχεία, από ό,τι μας δίνει το να παρακολουθούμε τα likes και την απήχηση.
Αν προσεγγίσουμε τα social media της επιχείρησής μας, σαν μία δοκιμή για το τι πραγματικά αρέσει στο κοινό, τα δεδομένα που θα πάρουμε πίσω, θα μας δώσουν απαντήσεις σε ερωτήματα, που δεν πιστεύαμε ότι μπορούμε να απαντήσουμε.
Για παράδειγμα, αν σκοπεύουμε να εντάξουμε μία νέα υπηρεσία στο κομμωτήριό μας, έχει αξία να δοκιμάσουμε να δημοσιεύσουμε σχετικά με θεματικές που απευθύνονται στη συγκεκριμένη υπηρεσία, ώστε να τεστάρουμε το κοινό, δηλαδή τους πιθανούς μας πελάτες.
3-Χρησιμοποίησε τα Προγράμματα Πιστότητας
Τα προγράμματα πιστότητας, σε βοηθούν να “ελέγξεις” τους ήδη υπάρχοντες πελάτες.
Προσφέροντάς τους εκπτώσεις και άλλες παροχές, τους λές έμπρακτα “ευχαριστώ” που συνεχίζουν να σε προτιμούν.
Απλά όσο μπορείς προσπάθησε να προσεγγίσεις τα προγράμματα αυτά, και με ανθρώπινό τρόπο και όχι μόνο, πωλησιακό.Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να κάνεις,
τα βήματα ανάπτυξης που φοβάσαι.
